뉴파소나법칙 썸네일형 리스트형 (클래스101) 김새해의 머니시크릿 3-8. 뉴파소나 법칙 & 우리는 하나 간다 마사노리의 뉴파소나 법칙(New PASONA) 법칙이란 누구(Who)에게 무엇(What)을 어떤 순서(When)로 말하느냐에 대한 패턴이라고 합니다. 그리고 '어떤 순서(When)는 다음과 같다고 합니다. ○ 문제 제기(PROBLEM) : 고객이 직면하고 있는 문제점 또는 욕구를 명확하게 파악하고 제기한다. ○ 친근감 표시(Affinity) : 고객과 비슷한 문제 관련 경험 또는 비슷한 욕구를 가지고 있다는 것을 스토리, 오감을 통해 표시한다. ○ 해결책 제시(Solution) : 고객이 가진 문제를 해결하거나, 고객의 욕구를 실현할 수 있는 방법이 있다는 것을 제시한다. ○ 제안(Offer) : 고객에게 구체적인 제안을 한다. 샘플, 모니터링, 테스트 가격, 혜택 등을 제시한다. ○ 제한(Narr.. 더보기 이전 1 다음
